Eén telefoonnummer voor melden milieuklachten

Geplaatst door Westlanders.nu op 19/01/2012 14:58 - Gewijzigd op 31/07/2013 21:10

Westlanden 19.01.2012 - Voor het melden van milieuklachten en bedrijfsincidenten in de provincie Zuid-Holland is er nu 1 nieuw telefoonnummer.

Het nieuwe nummer van de Zuid-Hollandse Milieutelefoon is: 0888 333 555. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.

Reden voor de invoering van 1 provinciaal milieutelefoonnummer is de verbetering van service aan de inwoners en bedrijven van de provincie Zuid-Holland. De Milieutelefoon is een gezamenlijk initiatief van de provincie en de 4 milieu- en omgevingsdiensten in de provincie.

Milieuklachten en bedrijfsmeldingen via 0888 333 555

Bij de Milieutelefoon kunnen inwoners in de provincie Zuid-Holland terecht met milieuklachten over bedrijven. Milieuklachten gaan bijvoorbeeld over geluid, geur, bodem- of luchtverontreiniging. De milieu- of omgevingsdienst controleert dan of het bedrijf zich aan de milieuregels houdt. Bedrijven zijn verplicht (via het nieuwe nummer) incidenten te melden.

Niet-spoedeisende klachten digitaal

Voor niet-spoedeisende klachten is het ook mogelijk via een digitaal klachtenformulier melding van milieuoverlast te doen. Dit gebeurt nog op de gebruikelijk wijze. Dit zijn de mogelijkheden:

Lokaal tarief of digitaal

Na het bellen van de Milieutelefoon (0888 333 555) krijgt de beller het verzoek om de postcode in te toetsen en een keus te maken tussen milieuklacht en bedrijfsmelding, waarna ze verder worden geholpen. De kosten voor het bellen naar de Milieutelefoon zijn volgens lokaal tarief.

Oude nummers automatisch doorverbonden

Gedurende een aantal maanden wordt alle oude nummers automatisch naar het nieuwe nummer doorverbonden. De afhandeling van milieuklachten en bedrijfsincidenten blijft onder de desbetreffende diensten vallen.

Meer informatie

Kijk voor meer informatie in uw omgeving op de verschillende websites: