Westland lanceert mobiele applicatie

Geplaatst door Westlanders.nu op 09/03/2012 17:33 - Gewijzigd op 31/07/2013 21:10

Westland 09.03.2012 - Inwoners van de gemeente Westland kunnen met ingang van vrijdag 9 maart via hun smartphone met de BuitenBeter applicatie een melding doen van schade en andere ongeregeldheden in de openbare ruimte.  

Westland komt met deze app tegemoet aan de wensen van burgers om problemen ook mobiel te melden en wil hiermee ook bijdragen aan een eigentijdse dienstverlening.

Hoe werkt het

Het Meldpunt Leefomgeving van de gemeente Westland ontvangt regelmatig meldingen van losse stoeptegels, gevaarlijke verkeerssituaties, kapotte lantaarnpalen, een vernield bankje of andere misstanden. Vanaf nu is het nog makkelijker om deze problemen te melden en ter plekke een foto door te sturen.  De melder krijgt ook te horen wat de status is van de klacht. De applicatie is gratis te downloaden naar de smartphone en werkt in heel Nederland. Op basis van de locatie wordt de melding doorgegeven aan de juiste gemeente. De app is geschikt voor Android, iPhone, Blackberry en WindowsMobile telefoons.

 
Wethouder Arne Weverling neemt de app in gebruik (foto Thierry Schut)

Top vijf meldingen

Het Meldpunt Leefomgeving is ook telefonisch en via de website van de gemeente bereikbaar. In 2011 werd een derde van alle meldingen, bijna 6.700, via de website gemeld. In totaal verwerkte het meldpunt ruim 18.000 meldingen. De top vijf van meldingen was in 2011: zwerfvuil,  kapotte straatverlichting, schade aan fiets- voetpaden en klachten over afval. Het totale aantal meldingen was vorig jaar lager dan in 2010. Dat had vooral te maken met het uitblijven van winters weer, waardoor er minder meldingen over gladheid waren.

Wethouder Arne Weverling (dienstverlening): "De gemeente zet graag moderne communicatiemiddelen in die bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening. Met deze app is het voor bewoners nog makkelijker om een melding te doen. Prettig voor onze inwoners dat het eenvoudig kan en goed voor de gemeente om deze signalen te ontvangen. Zo werken we met elkaar aan een schone en veilige leefomgeving".