caiway gaat klachten behandelen

Geplaatst door Westlanders.nu op 18/01/2011 17:19 - Gewijzigd op 18/01/2011 17:26

Naaldwijk 18.01.2011 - Caiway heeft op verzoek van de redactie van Westlanders.nu een reactie gegeven op de vele klachten die bij GBW waren binnengekomen.  

Die klachten zijn afgelopen vrijdag overhandigd bij de Caiway zelf. In een reactie hierop laat het bedrijf weten.

'Op 14 januari ontvingen wij via Gemeentebelang Westland klachten van onze klanten. Wij nemen deze klachten zeer serieus en gaan hiermee aan de slag. We hebben afgesproken om binnen 4 weken contact te hebben met alle klanten van wie we naam en adresgegevens hebben.

We kunnen dan bepalen wat er aan de hand is en wat er nodig is om het probleem op te lossen. Over 4 weken vindt een vervolgafspraak met Gemeentebelang Westland plaats om de resultaten te bespreken,' aldus woordvoerster Rodenburg.

Wordt vervolgd dus.