Kenniscafé: Kies kleur en draag dat uit

Geplaatst door Westlanders.nu op 21/02/2013 18:45 - Gewijzigd op 20/08/2013 06:38

Maasland 21.02.2013 - “Onderzoek welk type gast bij je past en richt je daar volledig op”. Dat was de boodschap van gastsprekers Wilfred van Luijk en Claudia Visser van recreatiepark ‘Vlugtenburg aan zee’ uit ’s Gravenzande...  

tijdens de 4e editie van het Kenniscafé Midden-Delfland in Maasland. Zij vertelden hoe zij hun aanbod nauwgezet op de klant afstemmen door te kijken door de (zonne)bril van de gasten. “Durf te kiezen voor een doelgroep. Hiermee heb je een duidelijke focus en creëer je helderheid voor zowel de gasten als voor jezelf”.

Kenniscafé in Maasland

Tijdens het Kenniscafé Midden-Delfland afgelopen dinsdag ontmoetten groene recreatieondernemers, maatschappelijke organisaties, overheid en onderwijs elkaar. Dit keer was het thema ‘Effectieve marketing Groen Toerisme’, waarbij vragen als ‘Hoe interessant ben je voor jouw doelgroep?’ ‘Hoe krijg je een helder beeld van je eigen producten en dienstverlening?’ en ‘Hoe maak je het verschil en onderscheid je je in het aanbod in jouw branche?’ centraal stonden.

Kenniscafé: Kies kleur en draag dat uit

Hoed u voor uw eigen succes

Aan de hand van de Recron innovatiecampagne is Wilfried van Luijk een aantal jaar geleden met zijn recreatiepark aan de slag gegaan. “Eerst hebben we de zelftest gedaan om te bepalen welk soort gast bij ons past. Daarna hebben we deze gast uitgebreid in kaart gebracht en ons product volledig op hem aangepast. We willen voor iedere gast een unieke en passende beleving creëren. Onze gasten voelen zich gekend, ontmoeten gelijkgestemden op ons park en vertellen thuis hun enthousiaste verhalen. Een betere reclame kunnen we ons niet wensen!”

Nadenken over je doelgroep

Na de presentatie van Vlugtenburg gaf Wim Warbout van Warbout Rondvaarten de aftrap voor de discussie met de opmerking: “Het lijkt me fantastisch om je doelgroep op deze manier in kaart te brengen, maar als ik eerlijk ben: het maakt toch niet uit wie er komt? Ik wil toch eigenlijk iedereen op mijn boot”. Daar reageerden verschillende gasten op. “Klopt dat wel? Wil je echt iedereen of is er toch een groep waar je je het meeste op richt? Je zou juist moeten differentiëren om helder te krijgen wie bij je past. Dat brengt gerichte communicatie extern, maar biedt ook overzicht intern voor je bedrijf zelf”. Een ander commentaar: “Eigenlijk heeft de gemeente Midden-Delfland al een keuze gemaakt door te kiezen voor Citta Slow. Jouw eigen bedrijf kan dit gevoel voor de gasten verder versterken”.

Een voorlopige conclusie was: communiceer goed welk product je hebt en wat voor soort bedrijf je bent. Gebruik bij de toon van je communicatie je kennis van je doelgroep en gebruik de media en communicatiekanalen die je doelgroep gebruikt. Tot slot bood de streekmanager van Stichting Groen Goud, één van de initiatiefnemers van het Kenniscafé Midden-Delfland, de deelnemers de mogelijkheid zich in te schrijven voor een workshop over doelgroepbenadering.

Platform

Belangrijk doel van het Kenniscafé Midden-Delfland is het creëren van een platform voor ondernemers, onderwijs en de overheid in Midden-Delfland en de Hof van Delfland. Het Kenniscafé geeft inspiratie en zorgt voor verbinding waarbij aandacht voor de versterking van de sector in onze regio voorop staat. Kennisnemen van actuele informatie en onderzoeken waar verdieping mogelijk is ter versterking van de branche vormen de onderliggende doelen. Organisatoren zijn: Stichting Groen Goud, Hof van Delfland, gemeente Midden-Delfland en Lentiz | MBO in Maasland.

Het volgende Kenniscafé Midden-Delfland is op 3 april bij Lentiz | MBO Maasland, Commandeurskade 22 in Maasland.