Westland 23.03.2012 - De meeste meldingen die in 2011 binnen kwamen bij het Meldpunt Leefomgeving hadden betrekking op zwerfvuil, gevolgd door kapotte straatverlichting, schade aan fiets- en voetpaden en afval.
Inwoners van de kern Heenweg deden relatief gezien het vaakst een melding. Dit blijkt uit de rapportage Meldpunt Leefomgeving 2011.
Bij het Meldpunt Leefomgeving kunnen inwoners van Westland terecht met meldingen, vragen en verzoeken over zwerfvuil, bestrating, groen, speelterreinen, overlast, schades, vernielingen etc. Ook kunnen zij klachten en meldingen doorgeven op het gebied van geluidsoverlast (ook van horecagelegenheden), stankoverlast, lichthinder, bodemverontreiniging en andere milieu-incidenten.
Daling
Inwoners van Westland hebben in 2011 minder vaak gebruik gemaakt van het Meldpunt Leefomgeving dan in het jaar daarvoor. Het aantal meldingen daalde met 1.567 naar 18.289. Een groot deel van de daling was het gevolg van het uitblijven van winterse omstandigheden, waardoor er minder meldingen over gladheid waren. Ook het aantal meldingen over reiniging, afval en bestrating nam af.
Manier van melden
Het melden kan op verschillende manieren. Telefonisch, via de gemeentelijke website en sinds kort ook met behulp van de mobiele applicatie 'Buiten beter'. In 2011 werd ruim een derde van alle meldingen via de website gedaan, bijna 6.700. Een stijging ten opzichte van 2010 met 3%.
Standaardtermijn
Ieder onderwerp heeft een eigen standaard afhandelingstermijn. In 2010 werd 86,6% van de meldingen binnen de standaardtermijn afgehandeld. In 2011 steeg dit percentage met 3,5 % naar 90,1%.