Grote internetstoring bij Caiway

Geplaatst door Westlanders.nu op 15-03-2018 06:34 - Gewijzigd op 15-03-2018 09:56

Westlanden 15.03.2018 update - Donderdagochtend vroeg is om 06:07 uur een grote internetstoring bij Caiway ontstaan, waar veel klanten last van hebben.


In de tussentijd zijn ruim 2400 meldingen gedaan bij de allestoringen.nl. Zelfs de actuele storingenpagina van de Caiway lag korte tijd plat. Er komen meldingen binnen uit Wateringen, Ter Heijde, Monster 's-Gravenzande en Honselersdijk. In Midden Delfland uit Maasland.

Aan de Laan van Wateringse Veld in Den Haag. Ook verder in regio Rotterdam; Maassluis, Schiedam, Poortugaal, eveneens in IJsselstein tot aan Almelo toe.

Het is niet bekend waardoor de uitval is ontstaan en hoelang de storing zal duren. Caiway had rond 8 uur nog geen reactie gegeven op de ontstane situatie, maar kwam even later met de volgende mededeling;

'Door een storing met een nog onbekende oorzaak, is het voor een deel van de Caiway abonnees niet mogelijk gebruik te maken van diensten op het glasvezelnetwerk. Er speelt op dit moment een centrale storing op zowel het coax- als glasvezelnetwerk. 

Update 10:45 - We hebben de oorzaak van de storing achterhaald. Om het probleem te verhelpen gaan wij de verbindingen gecontroleerd herstellen. U kan nog enkele uren problemen ondervinden met de diensten. In de loop van de dag zal dit volledig hersteld zijn.'

 

Reacties (20 reacties geplaatst)

20 minuten aan de lijn gehangen geen contact waardeloze service en nog steeds geen internet
Ik snap al die paniek niet. Er kan altijd iets mis gaan. Kijk naar de stroomstoring een paar dagen geleden in Amsterdam en in Leiden vandaag. En dan heb je zeker geen internet. En minj jaren lange ervaring met Kabelfoon en later Caiway is beter dan met andere providers. Trouwens een paar uurtjes geen Internet is trouwens ook wel eens rustig.
Als internet echt zo belangrijk voor je is JG, zorg dan voor een backup. En ga niet hier lopen huilen. Ik heb vandaag gewoon even gebruik gemaakt van mijn 4g modem niks aan de hand dus.
Waardeloos. Vanochtend om 5.45 uur al storing en nu 15 uur later nog steeds! Schandalig!
Toch wel heel vervelend die storing als je een kantoordag thuis hebt en geen internet. Dan dus toch maar weer naar kantoor.
Iemand nog een lekker recept voor een appeltaart?
Nergens last van gehad, iets met engeltjes dan denk ik, niet dat het mij boeit als er ff geen internet is.
Gelijk maar weer in de schoenen van Caiway schuiven terwijl zij er niet aan kunnen doen.

Actuele storingen & onderhoud
Onderwerp
Glasvezel CIF/Cogas (CAIW-EAS) gebied
Landelijk07:00
15-03-2018

https://www.solcon.nl/particulier/klantenservice/
Dus
@Truus, als jou leven al helemaal overhoop ligt omdat je geen internet hebt en dus ook niet kan netflixen, dan mag je concluderen dat je in je sociale leven wel veel tekort komt. Ga lekker wassen of strijken of koken
@ Truus (de mier):
Wauw... één dagje geen internet, en nu al ontwenningsverschijnselen omdat je niet kan Netflixen? Hmm... Plan een dagje weg of ga eens een flink blokje om... ff dat koppie leeg maken... Netflix bestaat morgen ook nog gewoon...
Help ook geen glasvezel in Naaldwijk kan geen kant meer op de wereld vergaat (lol).
Da\'s goud. Geen internet. Gezellig een bakkie doen bij de buren.
Mag hopen dat we een flinke vervoeding krijgen. Kan al heel de ochtend geen netflix kijken!! Dus caiway 2 maanden gratis internet lijkt mij wel redelijk! Ik ga deze maand niet betalen in ieder geval.
Ik woon zelf buiten de bebouwde kom en zit dus niet op het glasvezelnet. Wij hebben ook geen internet!
Gewoon doen wat ze zelf ook tegen hun eigen anonnees zeggen : Twee minuten storing eruit. Kabeltjes nakijken en anders weer een MAILTJE STUREN. HIHI
Beste Henk er is nog zoiets als mobiele data....

Maar idd, volgens sommige berichten, vooral op twitter, lijkt het erop dat dit schering en inslag is bij Caiway maar dit valt bij mij tenminste echt wel mee.


Henk, ook ik heb last van de storing.maar gelukkig hebben wij in Monster 4g duhhhhh
toch wel grappig hoeveel mensen kunnen melden dat ze geen internet hebben via ... internet.
voor ons de eerste storing sinds lang.
tja het kan gebeuren. maar als het zo belangrijk voor je is, waarom dan geen back-up?
Kijk een keer storing dat kan gebeuren, maar dat die lui pas na 8 uur (als je geluk heb) te bereiken zijn, dat is ronduit schandalig. Internet is steeds belangrijker voor iedereen, dan moet je toch 24/7 een storing kunnen melden!
En kom nou niet allemaal gelijk met het verhaal van ik ben allang weg bij Caiway want daar kunnen we niks mee.
Caiway..... doe er wat aan!
Regel een goeie storingsdienst!

Plaats een reactie

U bent vrij om te reageren met behoud van respect en fatsoen. Kleineren is not done. Alle geplaatste reacties worden een paar keer per dag nagekeken en zijn niet direct zichtbaar. Dus even geduld aub.