Problemen met netwerk Caiway

Geplaatst door Westlanders.nu op 05/05/2021 08:34 - Gewijzigd op 05/05/2021 18:21

Regio Westland 05.05.2021 update - Klanten van Caiway uit Westland en Maassluis ervaren woensdagochtend problemen met hun televisieverbinding en internet. 

De storing zou rond 7 uur zijn begonnen en sindsdien zijn er 157 meldingen gemaakt. De meeste klachten gaan over het wegvallen van de televisie, maar via de interactieve tv (op pc of laptop) is dit - op een uitzondering na - wel goed te volgen.

Tip-tussenoplossing
Wanneer u met een HDMI-kabel via laptop bijvoorbeeld op uw tv-toestel zou inpluggen, kunt u tussentijds alsnog tv kijken.

Collegevragen inzake klachten over Caiway

Caiway laat in een reactie weten; Op dit moment gaat er iets niet goed in ons netwerk waardoor diensten mogelijk niet werken zoals je gewend bent. Onze specialisten onderzoeken wat er aan de hand is. Zodra we meer weten, maken we dat hier bekend. Excuses voor het ongemak.

In de loop van de woensdag zijn de problemen, voor zover bekend, grotendeels opgelost.