Rotterdam 30.06.2022 - De gemeente Rotterdam heeft een eerste gastgezinnencafé gehouden voor stadsgenoten die Oekraïners opvangen.
Ook legt een team huisbezoeken af bij gastgezinnen en komen er wijknetwerken om gastgezinnen en Oekraïners met elkaar te verbinden. Beide initiatieven zijn vooral bedoeld om deze gezinnen ondersteuning aan te bieden. In Rotterdam verblijft 40 procent van de Oekraïense vluchtelingen bij particulieren. Dat gaat om bijna 1200 mensen.
Op de foto hierboven de Rotterdamse Paulien de Booy (midden). Zij vangt de twee jonge Oekraïense dames Katje (24) en Daria (16) op uit de regio Charkov. Op hun reis namen ze ook een kat mee.
Contact
Vanwege de wet op de privacy (AVG) is het voor de gemeente moeilijk om in contact te komen met de Rotterdammers die Oekraïners in huis opvangen. 'Het gaat om stadsgenoten die op allerlei verschillende manieren de vluchtelingen in huis hebben gehaald. Soms zijn ze die zelf gaan ophalen of hebben die via een stichting in huis gehaald en een andere keer weer via RefugeeHomeNL, een consortium van het Rode Kruis, Takecarebnb en het Leger des Heils', vertelt Petra Verheij, projectleider Particulier Opvang gemeente Rotterdam.
Veel liefde voor Oekraïense gasten
Uit de eerste contacten met gastgezinnen blijkt dat er veel behoefte is aan ondersteuning en informatie en aan het delen van ervaringen onderling. Zo willen ze onder meer weten hoe andere gastgezinnen problemen oplossen. 'Wat opvalt als je de Rotterdammers spreekt over de opvang is dat ze overlopen van liefde voor hun Oekraïense gasten. Het zijn allemaal mooie verhalen die ze vertellen en ze hebben ook allemaal hun eigen verhaal met de mensen die ze opvangen', vertelt de projectleider.
Afsprakenlijst voor gastgezinnen
In veel gevallen gaat het goed, maar op den duur lopen sommige gastgezinnen ook tegen problemen aan. Al was het maar omdat ze het opeens met meer mensen in een huis moet zien te rooien. Verheij: 'De opvang gaat vaak gepaard met anderen gewoonten. Welke afspraken maak je met elkaar, hoe maak je zaken bespreekbaar. Bijvoorbeeld als het gaat om de afdracht van een deel van de vergoeding die de Oekraïners krijgen, zeker nu de gasprijzen zo enorm hoog zijn.' De gemeente werkt nu aan een standaard afsprakenlijstje dat gastgezinnen kunnen gebruiken.
Communicatie
De informatie vanuit het Rijk en de gemeenten wordt ook regelmatig bijgesteld. Dat levert bij de vluchtelingen vaak onduidelijkheden op en zorgt voor onrust, weet Verheij. 'De collega’s van communicatie die hier mee bezig zijn doen dat heel goed: regelmatig updates geven, maar ook kijken naar de tone of voice.'
Gezinsondersteuning
Wat het team Particuliere Opvang uiteindelijk geregeld wil hebben is een bepaalde vorm van gezinsondersteuning, op het niveau van koffie drinken. Verheij: 'Gewoon even die basisvragen stellen, zoals hoe gaat het? Kunnen wij wat betekenen, heb je informatie nodig? In de hoop alle gastgezinnen te bereiken blijven we deze bezoeken en gaan we regelmatig koffiebijeenkomsten voor hem houden.'
Ook wil de gemeente buurtcirkels en wijknetwerken opzetten om mensen, zowel de vluchtelingen onderling als de gastouders, met elkaar in contact te brengen voor allerhande vragen.