Westland Verstandig opent Meldpunt Klachten over Caiway

Reacties (15 reacties geplaatst)

Westland verstandig weet als geen ander dat Delta Fiber/Caiway alles juridisch goed heeft dicht getimmerd, en dat zolang Rijksoverheid/ACM/OPTA een klachtregeling hanteren om de burger op afstand te houden en de ogen sluit, dit een actie is om zieltjes te winden zonder uitzicht op een oplossing.... Poppenkast

Ik woon niet in het buitengebied en heb dan ook geen klachten over de verbinding, maar wel over het gebrek aan keuze vrijheid en over innovaties die ze laten liggen.

Ik vraag me af of WV op gaat treden als een soort "Alle Storingen" ? Ik ben a vanaf het begin klant bij Caiway en zijn voorgangers. En tot nu toe, tot volle tevredenheid. Uiteraard is er wel eens een storing geweest. maar absoluut zeker niet meer dan bij andere providers. Ik heb wel eens iemand geholpen bij iemand die problemen met Internet had of televisie had. Al dan niet Caiway. In 9 van de 10 gevallen lag de oorzaak van problemen bij de gebruiker zelf. Soms door een gebrek aan kennis, maar in de overgrote meerderheid van de gevallen lag het aan verkeerde en dan vooral slechte materialen.
Ik krijg ook hier weer eens het idee dat er een minderheid is die heel hard schreeuwt en alles weer verpest voor de rest

Heerlijk, lekker klagen maar ondertussen zelf een puinhoop van je internetverbinding maken haha. 90% hier weet niet eens wat een router is denk ik.

Caiway en delta zijn ook precies de enige providers in heel Nederland die het espn hoofdkanaal niet gratis blijven uitzenden.. jammer weer

Caiway is een hele nare arrogante schijtzaak, al heel erg lang!
De verbinding hier in het buitengebied is dramatisch, de kabels zijn 100 jaar oud en al 40 x aan elkaar geknoopt.
Als is bel omdat ik weer eens geen verbinding heb dan wordt mij verteld dat ik de enige ben in mijn buurt terwijl ik van alle buren hoor dat zij ook geen verbinding hebben en daar ook over klagen bij Caiway.
Ze hebben 4 jaar geleden glasvezel beloofd maar alleen nooit aangelegd.

lekker makkelijk als je waarschijnlijk niet in een buiten gebied woont daar zijn via de coax namelijk wel veel problemen.
Dus als je geen problemen hebt hou dan je mond dicht .
en de keuze is ook bijna niet aanwezig doordat er geen glasvezel is .
Bedankt Westland Verstandig die wel luisteren naar problemen en niemand vervelend vinden.

Heb al enkel keren gevraagd waarom het vrije kanaal ESPN niet meer wordt doorgegeven, terwijl andere aanbieders dit wel doen. Tot op heden nog geen antwoord gekregen. Beetje jammer Caiway. Zou het bedrijf sieren als ze met een duidelijke uitleg naar buiten zouden komen...........

Klagen helpt niet bij Caiway. Gewoon overstappen naar kpn. In de winkel van caiway wordt je ook van de een naar de ander gestuurd. Weinig behulpzaam daar.

Wat een ongelofelijke onzin en tijd verspilling, dan ga je toch naar een andere provider. Komt er ook een klachten punt over de onzin partij.

is er ook al een meldpunt over klachten Westland Verstandig?

Gewoon weg gaan bij CAIW, zijn totaal niet klantgericht. Stap over naar KPN, wij zijn er al jaren klant. Super service en vriendelijke medewerkers van de klantenservice.

Bij deze geen klacht,

Nooit problemen.. ik hoor wel is van vrienden dat het waardeloos is. Maar dan kom ik daar is kijken.. en dan schrik je wat voor puinhoop mensen in eigen huis maken. En met de goedkoopste routers enz..

Persoonlijk heb ik nooitproblemen met de internet verbinding van caiway
Het lijkt wel dat overal de minderheid die het hardst schreeuwt alles verpest voor de rest

Caiway is de arrogantie ten top!