Indien ieder raadslid in het vervolg dienst doet als schuldhulpverlener. Dient dit twee zaken de mensen worden eerder geholpen en de raadsleden krijgen inzicht in de daadwerkelijke problemen die deze mensen jammer genoeg hebben. Waardoor ook het raadslid beter gaat functioneren.
Westland 15.08.2014 - In de afgelopen periode zijn er vanwege de aanhoudende financiële crisis en faillissementen meer inwoners geconfronteerd met schulden...
en in sommige gevallen een financiële achterstand in betalingen van vaste lasten zoals huur en/of nutsvoorzieningen. In diverse gevallen weet men soms niet meer wat te doen en zijn de problemen van dien aard dat men ze zonder hulp niet meer op kan lossen. Men weet niet waar men naar toe kan en zal er een beroep moeten worden gedaan op de schuldhulpverlening.
Recent zijn wij geconfronteerd met een aantal meldingen waaruit blijkt dat de gemeente Westland niet meer adequaat en snel reageert op hulpverzoeken zoals middels de schuldhulpverlening. Daarbij lijkt het er op dat er zelfs weer sprake is van een wachtlijst waarbij termijnen waarbinnen op een verzoek voor schuldhulpverlening moet worden gereageerd, dreigen te worden overschreden. Dat terwijl door de aanhoudende crisis er in sommige schrijnende gevallen geen uitstel mogelijk is.
Een ander probleem is dat mensen het verzoek tot schuldhulpverlening al als een drempel zien die, eenmaal genomen, wel adequaat moet worden afgehandeld. Er is volgens onze informatie sprake van een wachtlijst, maar volgens gemeente Westland mag die term niet worden gebruikt.
Dit brengt de fractie van LPF Westland tot de volgende vragen:
1. Is het college het met ons eens dat als mensen eenmaal de drempel hebben genomen voor een verzoek tot schuldhulpverlening, er een mate van urgentie is daarop te reageren?
2. Hoeveel verzoeken tot schuldhulpverlening heeft de gemeente Westland dit jaar ontvangen?
3. Wat is op dit moment de doorlooptijd van de indiening van het verzoek tot schuldhulpverlening en de daadwerkelijke intake en uitvoering?
4. Klopt het dat er sprake is van een wachtlijst, maar dit onder een andere term wordt “weggeschreven”?
5. Indien de doorlooptijd van behandeling van aanvragen langer duurt dan gewenst is, is deze dan ontstaan door onderbezetting op de afdeling?
6. Indien vraag 3 bevestigend is, heeft het college dan overwogen extern hulp in te kopen om eventuele achterstanden weg te werken? Wij verzoeken u deze vragen te beantwoorden binnen de daarvoor gestelde termijn.
Namens de fractie van LPF Westland,
Claudia Vis
John Witkamp