Minder thuishulpuren Tzorg vanwege personeelskrapte

College Westland

Westland 13.11.2019 - Op 4 oktober hebben B&W vragen ontvangen van de fractie Westland Verstandig over Wmo thuishulpuren.

Ingevolge artikel 42 van het Reglement van Orde informeren zij u als volgt.  

Inleiding
Wederom een verontrustend geluid vanuit de praktijk. Bij onze fractie zijn een aantal hoogbejaarde inwoners geweest die van de grootste aanbieder in Westland Tzorg, huishoudhulp krijgen. Nu blijkt Tzorg zelfstandig, zonder dat er een besluit is van de gemeente, het aantal huishoudhulpuren gestopt te hebben.

In een bepaald geval kwam men op donderdag- en maandagochtend en de donderdag is nu door hen geschrapt. Voorts komt men ook niet meer iedere maandagochtend, verschijnt er steeds een nieuwe hulp, zodat alles weer opnieuw uitgelegd moet worden en waar het hoogbejaarde echtpaar weinig aan heeft.

Westland Verstandig wil terug naar thuishulp op uurbasis

Vraag 1
Is dit beeld herkenbaar voor het College en wordt met Tzorg hierover geregeld gesproken? 

Antwoord 1
Op individuele casussen gaan wij niet in. In het algemeen geldt dat de gemeente bij elk gesprek met Tzorg de zorgcontinuïteit en kwaliteit van zorg bespreekt.  

Vraag 2
Is het mogelijk dat Tzorg zelf, zonder dat er een besluit tot vermindering van uren is, beslist dat er minder uren gemaakt kunnen worden? 

Antwoord 2
Er is momenteel sprake van een landelijke arbeidskrapte in deze sector. Ook Tzorg heeft hier last van en in het bijzonder tijdens de afgelopen vakantieperiode. Dit maakte het voor Tzorg – en de andere zorgaanbieders Hulp bij het Huishouden – niet eenvoudig om alle vaste thuishulpen tijdens afwezigheid te vervangen en vakantiekrachten te werven en te behouden. In overleg met cliënten is naar oplossingen gezocht.  

Vraag 3
Het steeds wisselen van personen en ook het verschijnen op tijden waarop dat niet is aangekondigd is een veel gehoorde klacht. Wordt deze klacht door het College herkend en onderkend en wat gaat men daartegen doen? 

Antwoord 3
De continuïteit en kwaliteit van zorg zijn altijd onderwerp van gesprek tijdens de contractgesprekken met Tzorg. Tzorg geeft aan te streven naar vaste hulpen en gezette tijden. Echter, er zijn situaties waarin dit helaas niet altijd lukt, zoals bij vertrek van personeel en vakantieperioden. 

Reacties (17 reacties geplaatst)

Wilma je krijgt wel reistijd vergoed ! er staat bij alle dagen kilometervergoeding en dat krijg je gewoon betaald en die 3 euro waar jij het over heb is al jaren geleden en nu is je loon gewoon verhoogd hoor in januari 2019
En maar klagen ga wat anders doen
Ik geen duim omhoog doen dus vandaar. Wilma GROOT GELIJK ????????
Beste K, prima dat je t zo naar je zin hebt. Je hoort mij ook niet klagen over mijn werk. Ik hou van mijn werk en mijn cliënten. Maar als je gekort wordt op je uurloon en de zwaarte van je clienten steeds groter wordt, ben ik van mening dat je daar best wat over mag klagen of aan de orde mag stellen. En ja t lijkt heel wat met de einde jaarsuitkering maar reistijd tussen clienten enz. Is toch het minste wat je vergoed kan krijgen . En nogmaals noem jij maar eens een tak waar mensen 3 euro gekort zijn per uur?
Ik denk dat er vreselijk onderschat is wat de raket groei als organisatie met zich mee brengt. Dit tov van het niet altijd naleven van vervanging ed. En ja, ook ik loop een stapje harder maar cliënten hebben RECHT op hulp en continuïteit in hun zorg.
Vr. Gr. Wilma Sleeuwenhoek
Gemeente zou eens moeten gaan controleren of dat wat op factuur van Tzorg staat daadwerkelijk geleverd wordt. Ook als gemeente werkt met instelling dat met hun personeel zo omgaat dat daar geen fatsoenlijke cao kan komen is dit minstens dubieus. Gemeente helpt zo mee aan onderbetaling van personeel.
ook ik werk bij Tzorg maar ik ben gewoon een blije medewerkster en doe mijn werk met plezier!!!
en dat ze afhaken bij een cao onderhandeling omdat ze het niet kunnen betalen is inderdaad niet leuk!

maar tel je eindejaarsuitkering op bij je salaris en het valt dan reuze mee wat betreft betalingen.....

ik heb een vaste aanstelling bij Tzorg en ga daar absoluut niet weg....

want uiteindelijk is er overal wel wat te klagen....

ik ben er voor mijn cliënten en als die tijdens mijn afwezigheid geen hulp krijgen is dat heel erg jammer en doe ik een stapje harder als ik er weer ben!

er zijn genoeg mensen die dit werk stom,
minderwaardig of onder hun niveau vinden maar ik ben gewoon TROTS op het werk wat ik verricht en blije cliënten achterlaat om na een week weer terug te gaan!

en collega's die klagen moeten dat niet hier doen maar op kantoor en bij de juiste personen!

Wat erg voor het personeel en dat de cliënten hier de dupe van worden.
T zorg is wel erg achteruit gegaan in een paar jaar tijd. Heb er ook gewerkt.
Contract werd niet verlengd. Ze kregen te veel klachten van cliënten.
Terwijl de meeste juist heel tevreden waren.
Ik was niet heel snel, maar wat ik deed werd wel echt goed gedaan.
Dus goof die reden niet.
Succes voor de mensen die er nog werken.
Laat die Vreugdenhil eens z'n handen uit de mouwen gaan steken en bij de mensen langs gaan. Misschien ziet hij dan waar die mee bezig is. Kijken als hij hulpbehoevend wordt!!!!
Er lopen zat lui met een uitkering ik zou zeggen mee gaan lopen leren en een opleiding volgen
Inderdaad, Marian
Schandalig.
Lopen heel wat kapiteins op dat schip Ze hebben overal maling aan bij Tzorg. Er moet een x iets gebeuren. Niet aan de cao wordt er gehouden want dat kunnen ze ons (personeel) niet bieden.
Nou heb er de laatste tijd maling aan ben er voor mn cliënten, dat vind ik t belangrijkste want voor tzorg loop ik daar niet.
Ik werk ook bij de Tzorg en erger me al jaren aan het feit dat de cliënten niet voldoende hulp krijgen. Het wordt tijd dat ze in de top eens gaan bezuinigen. Ik weet niet hoeveel directeuren dat daar rond lopen nasr dat zijn er heel wat. Personeel wordt gekort maar de directeuren krijgen hun verhogingen wel.
De CAO kunnen ze niet naleven omdat dat teveel kost. Geen wonder dat er niemand meer kiest om voor de Tzorg te werken.
Ben het volkomen met Wilma eens,
Ook ik wer voor Tzorg ???? cliënten krijgen vaak geen hulp als er een medewerkster ziek is of vakantie heeft. Cliënten moeten dan wel gewoon doorbetalen. Dat gaat allemaal gewoon door.

En dan nog maar niks over het loon. Dat schijtloontje 3 euro ingeleverd, geen wonder dat ze geen personeel kunnen vinden.
De miljonairs en miljardairs lopen de polonaise.bedrijven betalen geen belasting meer.alleen de gewone mensen betalen nog belasting.en er is nergens geld meer voor.
De beste pensioenen.alleen gaat niemand in de wereld zo laat met pensioen als in Holland.de rijken worden en blijven rijk door de hele dag op alles te zeggen ....er is geen geld.
Heel herkenbaar. Ik werk ook bij T zorg en gebeurd in onze regio ook vaak dat er geen vervangende hulp geboden wordt bij ziekte of in de vakantie.
Het feit dat er geen personeel gevonden wordt is puur en alleen door de schaarse beloning die wij krijgen voor dit mooie maar zware beroep. En dan nog het schandalige feit dat wij 3 euro per uur ingeleverd hebben de laatste jaren. Ongelooflijk maar waar
Als je je besteden geld ergens anders aan besteed, dan waar die voor is moet je gaan knibbelen. En werken in de thuiszorg is werken voor een appel en een ei.!!! Leg eerst weer de menselijk er in en kijk dan verder. . De werkbijtjes hebben een heel groot hart voor de mensen ,maar dat telt niet!!!
Wordt allemaal lekker wegbezuinigd...... Daar heb ik nou zo lang mijn uiterste best voor gedaan om alles in goede banen te leiden...... Nu we zelf bijna aan de beurt zijn kun je fluiten naar hulp....... ???? Schandalig!!!!!!!
Hoe erg is dit?
Als je hulp behoevend ben?
Zit je te wachten dat je een ons weegt?
Pieter vreugden hil
Je mag het gaan op lossen
Had de zorg gelaten
Zo die was
Hoe erg is dit?????
Schaamte loos
Marja

Plaats een reactie

U bent vrij om te reageren met behoud van respect en fatsoen. Kleineren is not done. Alle geplaatste reacties worden een paar keer per dag nagekeken en zijn niet direct zichtbaar. Dus even geduld aub.

Niets van deze site mag, geheel of gedeeltelijk, op welke wijze dan ook, worden overgenomen zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Westlanders.nu

Copyright 2013 - 2024 Westlanders.nu | Alle rechten voorbehouden | Website door Rumble IT & Apps door Wensline Consultancy