Stand van zaken glasvezel en andere aanbieders

PvdA Westland

Westland 03.11.2022 - Op 5 september hebben B&W vragen ontvangen van de fractie PvdA Westland over openstelling glasvezel voor andere aanbieders.


Ingevolge artikel 42 van het Reglement van Orde informeren zij u als volgt.

Inleiding
De PvdA Westland fractie is de afgelopen jaren meerdere keren benadert door burgers met vragen over de openstelling van het glasvezelnetwerk van Delta (voorheen CIF). Tijdens de aanleg heeft zowel CIF als het college inwoners verzekerd dat het netwerk als nutsvoorziening door alle aanbieders gebruikt zou kunnen worden.

Hierdoor ontstond een grote bereidheid bij inwoners om mee te werken, lokaal hadden ze geen abonnement bij CAIWAY. Toch blijkt herhaaldelijk dat het netwerk uitsluitend door CAIWAY gebruikt wordt.

Vraag 1
Wat is de rol van de gemeente in het dossier glasvezelnetwerk aan te leggen door CIF in opdracht van Caiway?

Antwoord 1
Een marktpartij die een glasvezelnetwerk wil realiseren, heeft daarvoor een instemmingsbesluit nodig van de gemeente. Het kader voor het instemmingsbesluit is de Algemene Verordening Ondergrondse Infrastructuur (AVOI). Om de aanleg van glasvezel voor een marktpartij aantrekkelijker te maken sloot de gemeente met CIF een samenwerkingsovereenkomst af voor de aanleg van glasvezel op een aantal grote bedrijventerrein en in de kern Heenweg. De samenwerkingsovereenkomst bevat afspraken over de geplande aanleg en de voorwaarden die de gemeente verbindt aan de benodigde instemming. Aspecten die zijn geregeld gaan over onder meer de graafdiepte, de wijze van uitvoering van de werkzaamheden, leges en degeneratiekosten.

Vraag 2
Wat is de omschrijving en het doel van deze openbare nutsvoorziening?

Antwoord 2
Een glasvezelverbinding, maar ook andere technieken kunnen met het oog op de toenemende digitalisering een snelle en betrouwbare internetverbinding leveren. De aanleg van glasvezel wordt, in tegenstelling tot andere nutsvoorzieningen, volledig aan de markt overgelaten. Een glasvezelverbinding behoort niet tot de categorie openbare nutsvoorzieningen.

Vraag 3
Kan Delta de voorwaarden voor deze nutsvoorziening eenzijdig wijzigen?

Antwoord 3
Zie antwoord 1. De samenwerkingsovereenkomst bevat alleen afspraken over de geplande aanleg en de voorwaarden die de gemeente verbindt aan de benodigde instemming. Delta kan deze afspraken niet eenzijdig wijzigen. Afspraken tussen Delta, andere aanbieders en consumenten vallen buiten de bevoegdheid van de gemeente. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op marktwerking en de bescherming van consumenten.

Vraag 4
Kan Delta zonder problemen andere aanbieders toegang weigeren tot het glasvezelnetwerk ondanks het feit dat het een nutsvoorziening is?

Antwoord 4
Ja, dat kan. Een marktpartij, die glasvezel aanbiedt, is niet verplicht een andere aanbieder toegang te geven tot zijn netwerk.

Vraag 5
Wat is de rol hierin voor de gemeente, moeten zij Delta niet tot de orde roepen en eisen dat andere aanbieders conform de oorspronkelijke voorwaarden ook toegang krijgen tot het glasvezelnetwerk?

Antwoord 5
Het toelaten van andere aanbieder op het netwerk van een marktpartij is afhankelijk van de bereidwilligheid van deze marktpartij en kan niet verplicht worden gesteld of voorwaardelijk worden gemaakt aan instemming door de gemeente. Dit is niet te verplichten of voorwaardelijk te maken aan instemming door de gemeente.

Vraag 6
Waarom staat de gemeente Westland toe, dat Caiway en Delta Fiber (voorheen CIF) als een monopolist verder gaat met het realiseren van nog meer aansluitingen en andere aanbieders uitsluiten?

Antwoord 6
Zie antwoord 4 en 5.

Reacties (16 reacties geplaatst)

Aan Joop en andere negatievelingen. Verdiep je eerst eens in de Westlandse glasvezel voordat je gaat brullen. Geldt ook voor die PVDA fractie. Op het westlandse glasvezelnetwerk zijn al meerdere aanbieders actief. Doe op https://www.deltanetwerk.nl/ de postcode-check en je kan ze vinden: Heldenvan.nu / Kliksafe / Libernet / Solcon, online.nl / Plinq / NGblu en W3serve. Leuk om met slechte weer dit weekend het aanbod van deze andere aanbieders te bekijken.
Freedom Internet (reeds een paar maal als beste provider door de Consumentenbond gekozen) gaat alle diensten leveren via de glasvezelkabel van Delta. Gestart wordt met de gebieden waar vraagbundeling plaatsvindt. Volgend jaar volgen dan de gebieden waar Delta al eerder glasvezel aanlegde.
Ik heb 4 jaar geleden na 20 jaar Caiway ergernis van vele storingen welke soms pas na een week werden opgelost gekozen voor KPN. Wij hebben nog via de koperen verbinding van KPN televisie en internet en in al die tijd maar 1x storing gehad en dat was binnen 2 dagen opgelost.
Ik zou ook graag glasvezel willen hebben maar als bewoner in het buiten gebied ben je geen volwaardige bewoner van het Westland en wordt daar na vele beloftes geen glasvezel aangelegd. Jammer maar realiteit.
Ook hier is onder valse voorwensel de glasvezel naar binnen gebracht. Ik zal nooit naar Caiway overstappen, een bedrijf die alleen zichzelf op de eerste plaats geeft staan i.p.v de klant. Dan maar een langzamere verbinding.
Westand verstandig heeft inderdaad een rechtszaak aangespannen.
De zitting was op 10 oktober bij de rechtbank te Rotterdam
De rechter heeft ongeveer 6 weken nodig om tot een uitspraak te komen.
Toen bij ons glasvezel aangelegd werd konden we kiezen ja of nee. Wij hebben ja gezegd met de belofte dat na een paar jaar andere bedrijven ook via deze glasvezel mocht werken maar het was weer een loze belofte zoals gewoonlijk. Wij stappen nooit meer over naar caiway want als er een bedrijf niet klantvriendelijk is staat Caiway bovenaan.
En voor iedereen die zegt dat Caiway nooit storingen kent: op dit moment weer!! Hahaha Caiway is bagger. Nooit en te nimmer ga ik overstappen naar deze partij.
Volgens mij heeft WV een rechtzaak hierover aangespannen, waarvan ze zeker wisten dat die kansrijk was, alleen je hoort er niets meer van
joehoe Joke Gijsbers,

het CIF netwerk -IS- open voor andere aanbieders. dat is al jaren zo.
dat er amper over gecommuniceerd wordt is heel wat anders.
Delta Caiway zijn zeer onbetrouwbare bedrijven. Toegezegd was,dat in het buitengebied glasvezel zou worden aangeboden. Ze krijgen het niet voor elkaar en laten bewoners met ouderwetse coax zitten. Boevenbende. Ik hoop op andere aanbieders, KPN, Ziggo.
Ze geven Delta dit aan in de FAQ:
Komt KPN ook op het netwerk van DELTA Fiber Netwerk?
Omdat DELTA Fiber Netwerk een open netwerk biedt, zijn in principe alle aanbieders welkom op ons netwerk. DELTA Fiber Netwerk bepaalt per gebied welke aanbieders er op het netwerk mogen om een zo breed en gevarieerd mogelijk aanbod te kunnen bieden.

De gemeente kan niet zoveel vrees ik. Alleen het ACM kan dit afdwingen en dat hebben ze gedaan bij Ziggo/Vodafone en KPN en dat is vervolgens weer terug gedraaid door CBb. Zie hier:
https://www.consumentenbond.nl/internet/openstellen-netwerk-vodafoneziggo-van-de-baan

ik vrees dat dit een gebed zonder end wordt.
Caiway, Delta, Solcon en online.nl zijn op het moment de providers die ik kan vinden. Ik weet dat fiber ook ooit mogelijk was. Zakelijke providers zijn heldenvannu & ng blue networks. Het complete verhaal van de PVDA van hier boven is dus onwaar hoewel ik het er wel mee eens dat dit er wel meer mogen worden.

KPN legt zijn eigen netwerk aan en nieuwbouwwoningen hebben een KPN + delta aansluiting in huis zitten.

Toch knap dat Joop kan zeggen dat hij never nooit caiway wil en weet te vertellen dat caiway glasvezel vaak storingen heeft. Dat is complete onzin. Glasvezel werkt hier en bij iedereen waar ik het ooit heb aangesloten prima en er is vrijwel nooit storing. Dat men op DSL blijft zitten is dan een eigen keuze als ze glas kunnen krijgen en moeten dan ook niet zeuren.
Vraag 7.
Wie heeft de aanleg van het glasvezel betaald?
Eindelijk eens zinvolle vragen! Helemaal mee eens. De realiteit is, is dat Westland een glasvezelnetwerk heeft liggen waar duizenden klanten van bijvoorbeeld KPN geen gebruik van kunnen maken. Ik kijk wel uit om naar Caiway over te stappen enkel en alleen omdat ik van glasvezel gebruik wil maken. Bij KPN zijn storingen zeer, zeer sporadisch. Dat kun je van Caiway niet bepaald zeggen. Ook heb ik mobiele abonnementen van KPN waarmee ik korting krijg in combinatie met internet en tv van KPN. Al die voordelen ga ik niet beëindigen omdat Delta/Caiway het alleenrecht hebben. Het is natuurlijk van de zotte dat in 2022 er wederom een monopolie bestaat met een netwerk. KPN moest in het verleden verplicht zijn netwerk openstellen voor andere providers, maar andersom geldt dit blijkbaar niet. Erg vreemd in deze tijd en terechte vragen van PvdA. Maar helaas gaat de gemeente er niet meer over.
Eindelijk weer een initiatief ! Ik wil graag glasvezel, maar nooit en te nimmer via Caiway of Delta ! Dus nu VDSL.
Heb gelijk nog een aanvullende vraag. Waarom krijgen 100 vluchtelingen in het buitengebied wel een glasvezel aansluiting en honderderden woningen in het buitengebied niet?

Plaats een reactie

U bent vrij om te reageren met behoud van respect en fatsoen. Kleineren is not done. Alle geplaatste reacties worden een paar keer per dag nagekeken en zijn niet direct zichtbaar. Dus even geduld aub.